秋日的德國，雖有些涼意，卻依然陽光明媚。2011年9月26～29日，記者應邀前往德國瓦爾特公司（Walter AG）的總部和4個生產(chǎn)廠參觀。一行15人的中國媒體代表團參觀了瓦爾特公司分別位于圖賓根、黑森州、慕辛根和法蘭克福的幾個工廠。《工具技術》雜志記者記錄下了沿途的所見所聞，讓我們隨著記者的視線走進瓦爾特，發(fā)現(xiàn)不一樣的瓦爾特。瓦爾特新聞發(fā)布會和瓦爾特－全向圖賓根（Tübingen）位于斯圖加特以南、施瓦本山的西北面，屬于德國巴登—符騰堡州，既是圖賓根縣的首府，也是一座大學城。在1995年Focus雜志中被評為全德最佳生活質(zhì)量城市排名第一的城市。這里曾居住過德國著名的古典浪漫派詩人荷爾德林，哲學家黑格爾也曾在這里學習。在深厚文化熏陶下，座落于圖賓根的瓦爾特公司和瓦爾特員工也傳承了歷史的優(yōu)秀品質(zhì)。9月26日上午，德國瓦爾特公司的新聞發(fā)布會在圖賓根總部的會議室里舉行，來自中國新華社、China Daily等大眾媒體及專業(yè)媒體和網(wǎng)絡的記者參加了發(fā)布會。瓦爾特集團公司執(zhí)行副總裁Mirko Merlo、全球研發(fā)總監(jiān)Jürgen Daub、全球市場總監(jiān)Thomas Veeser發(fā)表了講話，分別從瓦爾特的宏觀發(fā)展、產(chǎn)品技術革新、“瓦爾特－全向（Walter Multiply)”三個方面對瓦爾特公司進行了全面的闡述，并回答了記者們的提問。Merlo先生說，瓦爾特的新產(chǎn)品和新技術已在EMO展上有展出，而邀請記者來參觀工廠的目的是希望更多地了解刀具從設計到加工的全過程，了解瓦爾特公司是怎樣做到技術領先的。在談到中國市場對于瓦爾特的地位時Merlo先生表示,“中國對于瓦爾特來說，不僅是有潛力的市場，也是最重要的客戶之一，可能會成為最為重要的客戶。在近5年的全球計劃中，工作重點將放在中國，中國市場重要性位于瓦爾特全球市場首位”。無錫工廠不僅生產(chǎn)刀具，而且技術部也能設計開發(fā)新產(chǎn)品，以更符合中國本地化的需要，強大售后服務團隊現(xiàn)場為客戶解決各種生產(chǎn)問題?！拔覀円跃?、廣泛的產(chǎn)品和優(yōu)良服務來滿足客戶的需求?！蓖郀柼匮邪l(fā)總監(jiān)Daub先生在講話中強調(diào)，瓦爾特在研發(fā)方面的技術革新具有領先性。“我們從產(chǎn)品、工藝、應用軟件等各方面進行優(yōu)化，使客戶應用更簡單是我們的目標，銀虎產(chǎn)品在2年前的米蘭首次展出，而在去年中國的CIMT展上又獲得技術革新獎，這還僅是銀虎技術在銑削上的成就。目前我們已將其擴展到車削應用上，采用4個槽型，3種材質(zhì)，雙面刀片，全面覆蓋了粗、半精、精加工鋼件的全部加工要求。我們從與競爭對手相比，到銀虎與老虎相比較，我們在不斷進步”。Daub先生還著重介紹了幾款具有前瞻性的革新產(chǎn)品。銀虎技術核心是銀虎涂層。該涂層將材料相反的兩種性能（韌性和耐磨性）很好地結合在一起，由預處理、新型結構氧化鋁涂層和后處理工藝構成，通過涂層后再拋光工藝釋放應力，提高了刀片性能，使效率翻倍。銀虎銑削材質(zhì)有用于粗加工鋼和鑄鐵的WKP25S和通用材質(zhì)WKP35S。用于鋼件車削加工的材質(zhì)WPP10S、20S、30S將在第4季度投放市場。為了讓客戶在選擇刀具時更簡單，瓦爾特創(chuàng)新設計刀片的顏色選擇法，其優(yōu)點是：便于識別和挑選刀具、防止拿錯刀具和快速識別磨損度。藍色（P）用于鋼件加工，紅色（K）加工鑄鐵，黃色（M）用于難加工材料。另外，瓦爾特還與MAG機床公司共同研發(fā)了液氮（N2）冷卻技術Cryo-tec。該技術的優(yōu)點是液氮（N2）通過機床主軸經(jīng)通道直接至刀片刃口（刀片帶孔），可在瞬間冷卻切削刃，使加工保持在-80°的恒定狀態(tài)，刀具不易崩刃。目前正在合作的項目是銑、車削和鉆削加工耐熱合金和高溫合金。首次推出的刀具導航系統(tǒng)（GPS）是原來TEC-CCS的更新?lián)Q代品。該軟件可以幫助用戶從瓦爾特幾萬種產(chǎn)品中正確找到合適的刀具，同時也方便瓦爾特客戶服務人員的應用。用戶從網(wǎng)上直接進入網(wǎng)頁，進入刀具推薦欄，找到需要加工的材料，系統(tǒng)自動給出加工參數(shù)，推薦合適的刀具，并可計算出加工成本。EMO上展出了內(nèi)螺紋加工和鉆削加工程序，即將推出銑削、車削等加工程序。鉆削加工方面也推出了系列新品，如瓦爾特-蒂泰克斯（Walter Titex）的×D70整體硬質(zhì)合金鉆頭為世界首創(chuàng)的，最大的鉆頭長度可做到535mm，該系列深孔鉆頭主要用于加工鋼和鑄鐵材料。瓦爾特－普瑞特(Walter Prototype)增加了鐵鍬型銑刀、模塊化雙刃銑刀、硬質(zhì)合金擠壓絲錐等新品。在EMO上還展出模塊式刀具ConeFit系列刀具的選擇系統(tǒng)。利用燈光選刀，在燈亮時表明刀具選對了，如果不亮即表示選錯了。在談到瓦爾特公司在研發(fā)方面的進步時，Daub先生信心百倍地表示，“在研發(fā)環(huán)節(jié)的持續(xù)投入和不斷創(chuàng)新將確保我們的客戶能在市場競爭中脫穎而出。瓦爾特新品從建立項目到產(chǎn)品開發(fā)再到市場應用的周期為3年。瓦爾特不滿五年的新產(chǎn)品銷售比例約為52%（使用可轉位刀片的刀具）和27%（旋轉刀具）。目前全刀具系列有49000種。根據(jù)市場的需求和發(fā)展，今后與機床廠、大學、用戶、研究機構等合作也會越來越多?！彪S后，瓦爾特市場副總裁Veeser先生著重談到了瓦爾特服務新品牌——瓦爾特－全向（Walter Multiply）?！俺擞泻玫漠a(chǎn)品，更要有好的服務?？蛻裘媾R著產(chǎn)品銷售價格不斷下降、生產(chǎn)成本不斷上漲的嚴峻現(xiàn)實，這時瓦爾特－全向（Walter Multiply）可以幫助客戶降低成本，提高效率?！苯衲甑腅MO展會提出了“服務是一種產(chǎn)品”的理念，而瓦爾特公司則是刀具行業(yè)中率先付之行動的，將瓦爾特－全向（Walter Multiply）作為一項品牌正式列入了瓦爾特公司的產(chǎn)品目錄里。“瓦爾特－全向（Walter Multiply）”顧名思義，全面、全方位。以前瓦爾特公司僅提供刀具產(chǎn)品和服務，現(xiàn)在擴展到了客戶生產(chǎn)全過程的全部方面服務。創(chuàng)立于1919年的瓦爾特公司現(xiàn)在擁有5大品牌，分別是：瓦爾特（Walter）、瓦爾特－普瑞特（Walter Prototyp）、瓦爾特－萬耐特（Walter Vanety）、瓦爾特－蒂泰克斯（Walter Titex）和、瓦爾特－全向（Walter Multiply）。這些公司都有著悠久的生產(chǎn)歷史和在專業(yè)領域出色的技術積累，是刀具界各有專長的著名刀具制造商，有著豐富的加工和使用經(jīng)驗，采眾家之長，為客戶提供全面服務，這是瓦爾特的最佳選擇。致力于為客戶全面節(jié)約生產(chǎn)成本的瓦爾特公司開創(chuàng)了瓦爾特－全向（Walter Multiply）這個品牌，作為切削行業(yè)的領先者，又為服務下了一個新的定義。據(jù)Veeser先生介紹，客戶產(chǎn)品的生產(chǎn)成本一般包括機器（占30%）、人工（20%）、刀具（4%～7%）、原材料（20%）和其它（26%）。以前瓦爾特公司的服務僅限于占比4%～7%的刀具部分，而現(xiàn)在“瓦爾特－全向”通過分析和優(yōu)化整個加工過程中所有加工方面進行服務，多層服務方案可在整個價值鏈上降低生產(chǎn)成本和復雜性，通過全向的方案服務，可幫助客戶節(jié)約生產(chǎn)產(chǎn)品時全部成本的20%～50%。“瓦爾特－全向（Walter Multiply）”方案包括四個模塊：規(guī)劃、生產(chǎn)與物流、維修、培訓。這其中包括試加工、工藝規(guī)劃、刀具管理、自動刀具柜、刀具修磨和回收、客戶培訓等。生產(chǎn)與物流的核心是刀具管理，包括刀具管理軟件和刀具柜。借助每把刀具的身份識別碼，可以準確知道生產(chǎn)中的刀具使用細節(jié)?！巴郀柼兀颍╓alter Multiply）”可提供24小時換刀服務?？蛻敉ㄟ^系統(tǒng)預訂可在24小時內(nèi)換上新刀，瓦爾特再將舊的收回重磨，節(jié)約了客戶的倉儲費用，這一周期從原來的10天縮短為24小時。利用瓦爾特的經(jīng)驗，不僅可以優(yōu)化零部件的生產(chǎn)，也包括整個生產(chǎn)線的優(yōu)化。目前應用瓦爾特－全向的客戶已有不少，如俄羅斯的一家柴油發(fā)動機公司。瓦爾特技術中心遍布全球，在德國、韓國、美國、中國等都設有技術中心，技術中心有通用機床和各種測量設備，可以模擬客戶生產(chǎn)車間，為客戶的產(chǎn)品試刀，減少客戶的生產(chǎn)資源占用，并教會客戶用刀和調(diào)試。目前在德國技術中心進行的是整個生產(chǎn)線優(yōu)化編程和設計工作。瓦爾特－全向的流程：通過分析客戶現(xiàn)狀—優(yōu)化工藝—編程—再到技術中心試驗—結果，這個統(tǒng)稱為WPS，即瓦爾特生產(chǎn)優(yōu)化服務?！巴郀柼兀颍╓alter Multiply）”按不同的產(chǎn)品組分類，客戶可自由選擇服務項目。瓦爾特－全向（Walter Multiply）的合作有三個層次：只用刀具室、解決方案和生產(chǎn)優(yōu)化。在中國，瓦爾特－全向?qū)⒂?012年開始推出。在瓦爾特集團總裁辦公室，瓦爾特集團CEO Andreas Evertz先生與記者的見面會上也再次強調(diào)指出，整合了多個著名品牌的瓦爾特公司，有著悠久的刀具生產(chǎn)歷史和各有所專的產(chǎn)品品牌，正是這樣的條件，為瓦爾特全向提供了更高的可靠性。Evertz先生還對瓦爾特的歷史和發(fā)展情況作了概括。瓦爾特公司由五個品牌構成，LOGO中有紅、黃、藍、綠、黑五種色彩。綠色代表成立于1919年的瓦爾特（Walter）公司，紅色代表瓦爾特－蒂泰克斯（Walter Titex）（1890年成立，法蘭克福）黃色代表瓦爾特－普瑞特（Walter Prototyp）（1919年成立），藍色代表瓦爾特－萬耐特（Walter Valenite）（1943年成立），黑色即是瓦爾特－全向（Walter Multiply）。瓦爾特是個全球化的刀具制造商，在中國的無錫、巴西、美國設有生產(chǎn)廠，全球有30多家分公司，在美國、新加坡、德國都設有發(fā)貨中心。產(chǎn)品覆蓋車、銑、鉆、鏜、攻絲等切削加工領域。2010年瓦爾特集團全球市場分布為東歐13%、亞洲19%、西歐和德國48%、北美20%。隨著中國經(jīng)濟的騰飛，預計到2020年，中國市場將占全球的30%，瓦爾特于2011年在上海成立了亞太總部，以實踐將重點放在中國市場的戰(zhàn)略發(fā)展步驟。在結束發(fā)言時，Andreas Evertz先生自豪地說，各業(yè)務領域正在沿著正確的方向穩(wěn)步前進，我們的目標是躋身加工刀具市場前三強。據(jù)瓦爾特中國區(qū)經(jīng)理托內(nèi)爾在展會上透露，公司為瓦爾特全向投入了800萬歐元。瓦爾特大型研發(fā)中心是在德國總部的技術中心里，瓦爾特－全向（Walter Multiply）給所有客戶提供的是一種服務。 圖賓根刀具生產(chǎn)廠記者們參觀了圖賓根總部的生產(chǎn)廠和技術中心。圖賓根廠位于瓦爾特總部，共有1500人，主要生產(chǎn)瓦爾特圓體刀具、刀桿、標準刀具、立銑刀、銑刀盤等，為全球范圍的市場提供刀具產(chǎn)品。在這里，記者見到了很多世界一流的設備，如Heller、DMG的加工中心等等。工廠管理十分有序，訂單采用分色管理，急單用紅色的，而黃色表示刀具需加配件交付使用的，客戶能在網(wǎng)上查到自己訂單做到了哪一步。瓦爾特技術中心既是技術培訓中心，也是非標生產(chǎn)車間和質(zhì)量檢測車間。技術中心的工程師還現(xiàn)場進行了幾種刀具新產(chǎn)品的加工演示。技術中心主要有三項工作：技術培訓、刀具演示和為客戶制做方案。工程師在技術中心的機床上編制工藝流程并將參數(shù)提供給用戶，也可針對性地為客戶提供培訓。瓦爾特公司的刀具熱處理全部在公司完成，并未外協(xié)加工。在車間生產(chǎn)現(xiàn)場專門規(guī)劃有測量區(qū)域，里面安置有各種刀具測量設備，如ZEISS測量儀等。在參觀分刀盤和刀柄生產(chǎn)車間時，眾位記者還與在瓦爾特工作了42年的老工人在Walter先生畫像前合影留念?？梢?，在一個公司工作多年多么值得驕傲。ZELL，瓦爾特－普瑞特（Walter Prototyp ）廠距圖賓根總部不遠的郊區(qū)，臨近黑森林旁的ZELL工廠是瓦爾特－普瑞特（Walter Prototyp ）刀具生產(chǎn)廠。該廠成立于1919年，原為家族企業(yè)，被山特維克集團公司收購后又并入了瓦爾特公司，成為瓦爾特的分公司之一?，F(xiàn)有550名員工，主要生產(chǎn)高速鋼絲錐、鉆頭、整體硬質(zhì)合金銑刀等。瓦爾特集團的圓刀具研發(fā)中心也設在這里。這里的廠房建得比較早，但仍很現(xiàn)代化，一進門就有大型的自動上下料裝置，工序有條不紊。公司從材料進廠時就嚴格把關，并要對材料的金相結構進行檢查和分析。廠里的訂單采用白、紅兩色區(qū)分，紅色為訂制刀具，占全部產(chǎn)品的30%～40%，一般兩周可做完訂單。按加工的刀具種類、刀具直徑、生產(chǎn)批量等，車間被劃分為很多生產(chǎn)區(qū)域，我們先后參觀了清洗、熱處理、去毛刺、質(zhì)檢等部門。整個車間采用切削油循環(huán)過濾系統(tǒng)，一直保持30℃恒溫，當溫度超過75℃時系統(tǒng)會自動停止。大直徑的刀具采用焊接方式焊上刀頭然后再進行熱處理，以節(jié)約材料成本。公司自原材料—棒料進廠開始就非常注意環(huán)保，在切斷、毛坯加工時自動將鐵屑進行分類，以方便回收并可以賣個好價，從而節(jié)約生產(chǎn)成本。該廠1962年進行了擴建，10年前還進行了內(nèi)部改造。目前可生產(chǎn)最小直徑為Φ0.3的硬質(zhì)合金立銑刀。慕辛根（Mussingen）刀片生產(chǎn)廠在德國施瓦本山的慕辛根建有瓦爾特最現(xiàn)代化的可轉位刀片生產(chǎn)工廠。近年來瓦爾特已陸續(xù)投入了1.3億歐元用于興建這家刀片生產(chǎn)廠。這里原為創(chuàng)建于1977年的Grundung Walterhartmetall Gmbh公司，新廠于2006年動工修建，2007年1月正式搬入，并從圖賓根廠搬入了不少磨床，目前僅各式磨床就有100多臺，包括平面磨、周邊磨、側面磨等設備。這里有500名員工，200多臺機床設備。僅用于壓制硬質(zhì)合金刀坯的世界知名品牌的壓機就有多臺，按25噸和50噸以上分區(qū)域安置，每2人看管5臺一組的壓機。車間還配有規(guī)模巨大的自用刀具庫。車間里隨處可見到無人駕駛的自動運輸車在往來運送貨物。瓦爾特全部的可轉位刀片都在這個面積達15,000平方米的車間內(nèi)按最高品質(zhì)標準制造而成。由粉末材料壓制好的刀坯經(jīng)傳送帶送入下一個工序，訂單掃描后將刀坯集中進爐燒結，10多臺真空燒結爐整齊有序地排在同一工作區(qū)域內(nèi)，燒結后再進行檢測；然后送入成品加工區(qū)，磨削加工區(qū)域足有3個足球場那么大，排有各式機加工設備；最后進入清洗、拋光、干燥等全自動化工序，所有刀片從進去到出來是流水線的。目前標準產(chǎn)品的交貨期是14～25天。在車間的另一頭還設有非標磨削區(qū)，由于非標刀具要單獨制作，需采用先壓制成形后再磨出特殊的形狀，非標訂單仍采用分色管理。瓦爾特－蒂泰克斯（Walter Titex）生產(chǎn)廠法蘭克福（Frankfurt）是德國西部的大城市，位于黑森州的美因河北岸。正式全名為美因河畔法蘭克福（Frankfurt am Main），以區(qū)別于德國東部的奧德河畔法蘭克福（Frankfurt an der Oder）。法蘭克福是歐洲少數(shù)幾個有摩天樓的城市之一，歐洲最高的十座建筑中有八座在法蘭克福。金融業(yè)是法蘭克福的支柱產(chǎn)業(yè)，這里有德國著名作家歌德的故居。該廠生產(chǎn)主管Axel Meides和總經(jīng)理 Peter Hartz接待了記者一行，并帶記者參觀了鉆頭生產(chǎn)車間。該廠成立于1890年，原名Hv. Gunther, Ladwing 公司，在加入瓦爾特公司后銷售得非常好?，F(xiàn)有員工220人，采用公司+學校的雙培訓系統(tǒng)，員工有82%是自己培養(yǎng)的，既具有創(chuàng)造能力，又有高技術水平。集團的銷售市場總部也位于法蘭克福廠區(qū)大樓內(nèi)。Titex產(chǎn)品系列的新型涂層研發(fā)由圖賓根的技術中心做，新刀具設計由黑森林廠做，這里工廠主要生產(chǎn)Titex鉆頭、修磨和進行特殊涂層。涂層主要是為新產(chǎn)品服務，也對修磨后刀具再涂層，生產(chǎn)過程同樣采用雙色紙控制。瓦爾特在全球有三個修磨中心，一個就在法蘭克福，另兩個分別在中國廊坊和美國。在談到市場形勢時，總經(jīng)理Peter Hartz如是說，“在市場全球化的今天，歐洲到中國去已成為趨勢，近年來中國的變化非常大，公司每年都會派很多德國員工到中國去工作?！痹诜ㄌm克福工廠，我們參觀了從材料到成品加工的全過程。這里也采用切削液循環(huán)過濾系統(tǒng)，車間里有不少JUNKER、ANKA、EWAG等世界著名的磨床設備，涂層設備采用是BALZERS的。四天的行程收獲頗豐。寧靜的城市、優(yōu)良的傳統(tǒng)、井然有序的工廠、一流的管理、敬業(yè)的員工給我們留下了深刻的印象。在德國，公司員工一般會做到退休，很少有人中途辭職。大多數(shù)公司都有技術學院和培訓學校培養(yǎng)自己的員工，這也許就是百年老企在德國非常普遍的原因所在，德國機械稱雄世界也不足為奇了。背景：瓦爾特集團(Walter AG)創(chuàng)建于1919年，總部位于德國圖賓根，全球共有3600名員工。在世界各大洲約建有50個分公司和銷售伙伴。主要從事研發(fā)、生產(chǎn)和銷售用于金屬加工的精密刀具，產(chǎn)品覆蓋車、銑、鉆等金屬加工領域。與山特維克可樂滿同屬于山特維克集團下的TOOLING部門，于2003年和2004年合并了TITEX、PROTOTYP。產(chǎn)品覆蓋面廣，共有五大品牌。瓦爾特（Walter）主要生產(chǎn)車、銑、鏜削加工硬質(zhì)合金和PCD刀具；瓦爾特－蒂泰克斯（Walter Titex）是業(yè)界知名的高速鋼和整體硬質(zhì)合金鉆頭及鉸刀生產(chǎn)商。瓦爾特－普瑞特（Walter Prototyp）以帶高科技涂層的高速鋼、整體硬質(zhì)合金螺紋加工刀具和銑刀聞名于金屬加工業(yè)，瓦爾特－萬耐特（Walter Vanety）主要生產(chǎn)復雜鏜削刀具；瓦爾特－全向（Walter Multiply）提供生產(chǎn)加工過程的全方位優(yōu)化服務。瓦爾特（無錫）有限公司成立于1996年，是瓦爾特集團在中國的唯一分公司。公司采用歐洲一流的數(shù)控車床及加工中心，各類非標刀桿所用原材料均從德國進口。數(shù)控設備操作、質(zhì)量檢驗和工程師全部在德國接受過嚴格全面的培訓。公司提供合適的金屬切削解決方案，幫助客戶節(jié)省成本和優(yōu)化資源配置。公司現(xiàn)有員工近200人，銷售網(wǎng)絡遍布全國主要城市。瓦爾特在無錫也投入很多資金，建有瓦爾特培訓中心和技術學院，在未來的1年至1年半內(nèi)還將中國建多個技術中心和技術學院，據(jù)悉，明年開始將在北京、成都或重慶、沈陽開辦技術中心和技術學院。